對于想對自己公司客服人員進(jìn)行考核的哈爾濱企業(yè)，如果您們辦理了哈爾濱400電話，建議你們可以增開滿意度評價(jià)功能。滿意度評價(jià)功能是什么樣的呢？它是為想考核公司客服的服務(wù)態(tài)度的公司專門設(shè)計(jì)的。企業(yè)都知道，客服的服務(wù)態(tài)度很重要，好的服務(wù)態(tài)度能夠有效的與客戶進(jìn)行交流，留住客戶，從而提升企業(yè)的訂單成功率，反之則有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失客戶。這個(gè)功能是客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢，客服掛機(jī)后，客戶會(huì)聽到對客服態(tài)度的評價(jià)選擇提醒（滿意請按1，不滿意請按2，一般請按3），客戶選擇評價(jià)按鍵后后聽到“感謝您的來電，謝謝”的提示音。