400電話就是一種主叫承擔(dān)市話的接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用的熱線?，F(xiàn)在它已經(jīng)應(yīng)用各個(gè)行業(yè)的售前售后服務(wù)方面。它是一種專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所以撥打400的來(lái)電都會(huì)被轉(zhuǎn)接到開(kāi)始設(shè)定好的固話、手機(jī)上。它總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不可以撥打，可以說(shuō)是單向的，這也給企業(yè)自身提供了保障，避免隱私對(duì)外泄露，以免造成巨大的損失，它的服務(wù)應(yīng)該是同行中比較好的，也是商戶們選擇它的重要原因。

      400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必備的，已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，以至于如果一個(gè)沒(méi)有400標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)讓人產(chǎn)生懷疑。在電視上我們不難發(fā)現(xiàn)一些購(gòu)物頻道的熱線都會(huì)出現(xiàn)400的存在，這似乎成為了一種必要的象征，如果沒(méi)有我們肯定會(huì)懷疑產(chǎn)品的真假，可是一旦出現(xiàn)了，我們就會(huì)有保障，廣州400這么大的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)騙人的，我們也就可以放心購(gòu)買了?？梢?jiàn)它已經(jīng)融入了生活，成為了企業(yè)好的廣告，有了這個(gè)電話再也不用擔(dān)心什么問(wèn)題了。

      在中國(guó)的許多企業(yè)，上市公司，大多都開(kāi)通了廣州400電話，這樣給用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)的行為，讓用戶有了顧客至上的感覺(jué)提升了企業(yè)形象。它的功能也很齊全；彩鈴，這是企業(yè)的有聲名片；通話錄音，可以避免在與顧客發(fā)生糾紛的時(shí)候這就是有力的證據(jù)；只能語(yǔ)音導(dǎo)航；智能來(lái)電轉(zhuǎn)接；獨(dú)立管理后臺(tái)等等。這些都對(duì)企業(yè)自身有很大的幫助。可以更好地給企業(yè)帶來(lái)方便，處理一些事情。選擇它就像選擇了一個(gè)貼身管家一樣，企業(yè)可以很安心。

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