對于企業(yè)來說最為重要的就是服務(wù)，只有客戶滿意企業(yè)的服務(wù)，企業(yè)才可以長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，那么企業(yè)與客戶之間的關(guān)系維護(hù)就尤為重要了，但是這個維護(hù)并不只是說說而已，有時候一個小的細(xì)節(jié)沒有做好，那么就可能會造成客戶的流失，所以對于企業(yè)來說一定要認(rèn)真的做好服務(wù)方面的工作。那么使用溫州400電話就可以很好的幫助企業(yè)提升服務(wù)，在企業(yè)與客戶的關(guān)系的維護(hù)中起到至關(guān)重要的作用，不過400電話可不只是通訊服務(wù)這么簡單，還有許多的功能可以幫助企業(yè)未來的發(fā)展。
　　平常的時候不一定就是企業(yè)主動撥打客戶，當(dāng)客戶有什么問題的時候想要咨詢，就會主動的撥打企業(yè)的聯(lián)系方式，這種情況也是經(jīng)常發(fā)生的，那么當(dāng)客戶有緊急的情況需要企業(yè)幫助解決的時候，可能企業(yè)的應(yīng)答速度沒有那么快，這一點對于企業(yè)來說就是致命的，會嚴(yán)重的導(dǎo)致客戶的流失。那么這一點辦理400電話就可以很好的解決，400電話可以綁定幾百部的分機，當(dāng)客戶撥打公司的電話時，如果剛好撥打的電話已經(jīng)在通話了，那么400電話會自動的轉(zhuǎn)撥到空閑的分機上面，以最快的速度解決客戶的問題。
　　企業(yè)除了要及時的處理客戶的問題之外，企業(yè)的服務(wù)態(tài)度也是非常關(guān)鍵的，如今都在要求自己的員工能夠拿出最好的態(tài)度來工作，但是企業(yè)也無法隨時監(jiān)督，因此還是會經(jīng)常遇到員工與客戶沖突的情況。這時候400電話也可以起到關(guān)鍵性的作用。因為400電話有一個客戶評分的功能，它的使用方法就是在每次通話之后就會主動要求客人來給這次的溝通進(jìn)行評分，主要就是針對于員工的態(tài)度，所以以后領(lǐng)導(dǎo)就非常省事了，可以從操作系統(tǒng)里面直接查看誰的分?jǐn)?shù)比較低，就可以誰的服務(wù)態(tài)度不好，從而去指導(dǎo)員工。

　　那么有了客戶評分這個功能以后，工作人員自然是會注意自己的表現(xiàn)，在接電話的時候會拿出最好的聲調(diào)態(tài)度來應(yīng)對，即便是遇到了難解的問題也能夠拿出更多的耐心，不僅有利于她們的工作進(jìn)度，也更加有利于維護(hù)整個公司的形象。由此可見，400電話在這方面的作用是很明顯的，作為想要長久發(fā)展的企業(yè)來說是不能夠缺少其幫助的，一些必要的功能也應(yīng)該要在辦理的時候選擇。