400電話如何綁定座機(jī)
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-06-20 09:32:43 閱讀:
我們大家都知道400電話是一個虛擬號碼,需要綁定手機(jī)或者座機(jī)才可使用,可是400電話如何綁定座機(jī)呢?當(dāng)企業(yè)辦理了400號碼后,代理商會給企業(yè)設(shè)置一個平臺的,這樣按照流程一步步綁定所需號碼,就不會出現(xiàn)占線情況了。
400電話最多可以綁定最多兩千臺的電話,比如有客戶打電話過來后,如果綁定的第一個號碼正在使用,則自動轉(zhuǎn)到其他號碼,非常方便。企業(yè)之所以要實(shí)現(xiàn)400電話綁定到手機(jī)上去接聽,是因?yàn)樵诠潭üぷ鞯臅r(shí)間以外,不想有商機(jī)、業(yè)務(wù)漏掉,所以才會想要開通設(shè)置這個功能的,而這也是400電話對企業(yè)有什么幫助其中一點(diǎn)。那么400電話如何綁定座機(jī)呢?
用戶可以通過登錄400電話后臺操作來自行綁定手機(jī)或座機(jī),具體操作如下:首先評賬號和密碼登錄400電話后臺,然后點(diǎn)擊坐席管理,點(diǎn)擊修改,輸入坐席電話或手機(jī)號碼等相關(guān)信息即可進(jìn)行綁定,綁定時(shí)手機(jī)號碼前必須加0,固定電話必須加區(qū)號,才能夠綁定成功。
客戶在日常業(yè)務(wù)處理上,因業(yè)務(wù)需求需要改變400電話上原始綁定的手機(jī)號,可能是業(yè)務(wù)人員的變動等,電話被呼叫后,所接聽的那個手機(jī)號碼需要更換成另一個,那么應(yīng)該如何操作呢?操作同上,登錄后臺,進(jìn)入后點(diǎn)擊座席管理,里面您可看到綁定的號碼,再進(jìn)行更改和刪減操作。
除了綁定坐席外,400電話后臺還有許多其他功能,比如一些號碼綁定設(shè)置的更改,后臺客戶來電數(shù)據(jù)的分析,電話功能如來電提醒,錄音通話內(nèi)容,滿意評分,語音導(dǎo)航,人工播報(bào)等,都是可以實(shí)現(xiàn)的。而開通400電話也是相當(dāng)方便的,開通流程:選號-選擇套餐-提交企業(yè)有效證件-簽訂合同-支付款項(xiàng)-開通使用-完成。
上面分析了400電話如何綁定座機(jī)這個問題,綁定座機(jī)的操作流程是比較簡單的,只是企業(yè)想要辦理400時(shí),要選擇正規(guī)代理商,這樣客服會告訴你具體綁定流程,以及事后如何續(xù)費(fèi)等,希望對大家有所幫助。
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-06-20 09:32:43