400電話是收費(fèi)的，不是免費(fèi)的。
400電話是一種專門服務(wù)，它可以幫助企業(yè)和客戶之間建立良好的溝通渠道，并為客戶提供快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般分為固定費(fèi)用和流量費(fèi)用兩部分。
固定費(fèi)用包括月租費(fèi)、開通費(fèi)、保底費(fèi)等，這些費(fèi)用在使用400電話服務(wù)時(shí)就要支付，而流量費(fèi)用則是根據(jù)實(shí)際使用情況來確定的，一般是按照每分鐘多少元來收取的。
此外，400電話也可以根據(jù)企業(yè)需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展，如IVR語音留言、呼叫中心集中處理等，這些服務(wù)也會增加相應(yīng)的費(fèi)用。
總之，400電話不是免費(fèi)的，但是能夠幫助企業(yè)提升服務(wù)水平，吸引新客戶，增強(qiáng)客戶忠誠度，所以很多企業(yè)都愿意為此付出代價(jià)。