400開(kāi)頭的電話(huà)一般是企業(yè)客服電話(huà)，撥打這類(lèi)號(hào)碼通常需要付費(fèi)。
400開(kāi)頭的電話(huà)是國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或者機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的客服電話(huà)，其中包括各種行業(yè)的客服電話(huà)，如電信、金融、物流、旅游等行業(yè)的客服電話(huà)都可能以400開(kāi)頭。
而700開(kāi)頭的電話(huà)則是國(guó)家相關(guān)部門(mén)設(shè)立的免費(fèi)客服電話(huà)，如國(guó)家稅務(wù)總局、工商總局、民政部等部門(mén)設(shè)立的免費(fèi)客服電話(huà)就以700開(kāi)頭。
撥打700開(kāi)頭的電話(huà)不需要付費(fèi)，但是也只能提供一些咨詢(xún)性質(zhì)的服務(wù)，不能提供具體的業(yè)務(wù)辦理。