隨著人們健康意識的逐漸提升和個(gè)人隱私權(quán)意識的不斷加強(qiáng),傳統(tǒng)的在藥店購買藥品的方式變得越來越被人所抵觸。然而,隨之而來的問題則是很多患者也因此無法及時(shí)得到藥品,尤其是在一些遠(yuǎn)離城市的地方,醫(yī)療資源相對匱乏,網(wǎng)絡(luò)也不發(fā)達(dá),一旦出現(xiàn)疾病,很難買到合適的藥品。而這就是400賣藥電話廣受歡迎的原因所在。
“400賣藥電話”顧名思義就是讓客戶打電話咨詢或直接購買藥品。該業(yè)務(wù)形式,最初從美國開始興起,后傳至歐洲、亞洲和迅速在全球普及。目前,中國市場上也有一些400賣藥電話企業(yè),包括蜂鳥醫(yī)藥和京東健康等。這些企業(yè)依托著強(qiáng)大的物流系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理,一旦收到訂單,只需要短短數(shù)小時(shí)就能將藥品送到客戶手中,這樣,患者可以不出門就能輕松買到心儀的藥品。
400賣藥電話的業(yè)務(wù)形式具有先進(jìn)性和方便性,但由于其所涉及的藥品主要是治療頭痛腦熱、感冒發(fā)熱的藥品,而且無論銷售渠道如何,強(qiáng)制藥品的銷售和購買都需要遵守法律。事實(shí)上,國家藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)也非常注重對400電話銷售藥品進(jìn)行監(jiān)管和治理。
中國食品和藥品監(jiān)管局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》中規(guī)定,在網(wǎng)上購買藥品的客戶必須向線上藥店提交購藥人的真實(shí)身份信息,并提交醫(yī)師開具的藥品處方,而通過400電話輕松購買藥品并不需要提供處方或身份證明,這或者會給不法商家鋪設(shè)渠道。因此,國家藥品監(jiān)管部門聲明,“不愿配合監(jiān)管的400電話藥品銷售商將受到查處和懲罰?!?/p>
綜合上述,患者們對于400賣藥電話的認(rèn)可度和選擇是有的,但除了不法商家的存在導(dǎo)致了藥品銷售不規(guī)范外,其中也存在消費(fèi)者的個(gè)人隱私泄漏問題。因而,在進(jìn)行相關(guān)購買時(shí),消費(fèi)者應(yīng)在選擇購買400電話銷售藥品的同時(shí)注意以下幾點(diǎn):1)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)生產(chǎn)廠家和正規(guī)購藥渠道;2)適量購買,避免藥品過量;3)保護(hù)好個(gè)人資料,警惕詐騙。
總之,雖然400賣藥電話有很多方便的有點(diǎn),但是大家在使用的時(shí)候依然要考慮到自己的安全,保護(hù)好自己的個(gè)人信息,確保自己的健康與財(cái)產(chǎn)安全。