400是全國(guó)電話嗎？真相終于曝光了！

因?yàn)榫哂小叭珖?guó)電話”這個(gè)稱號(hào)，400電話一直備受商家和消費(fèi)者的關(guān)注。但是，這個(gè)400真的是全國(guó)電話嗎？其實(shí)，并不盡然。

400電話的意義

400電話是指以400開頭的電話，這類號(hào)碼是由工業(yè)和信息化部分配的，又稱為“外呼中心”或“統(tǒng)一客服電話”，主要用于客戶咨詢、投訴、售后等服務(wù)。這類電話有一個(gè)特點(diǎn)，就是對(duì)于通話方來說，只有區(qū)號(hào)，沒有手機(jī)號(hào)，此外這個(gè)前綴的含義只是表示它是企業(yè)專屬客服電話，并不代表全國(guó)，因此不能隨便打。而且，400電話所在的企業(yè)通常都是較大一些的企業(yè)，這也是需要注意的。

400電話的真相

那么，400電話究竟是不是全國(guó)電話呢？其實(shí)答案是肯定的。不僅僅是400，中國(guó)還有800、900等電話，都是表示“統(tǒng)一客戶服務(wù)電話”，并不是隨便打的電話。而平時(shí)我們使用的電話，大多數(shù)都是本地固定電話和手機(jī)號(hào)，按照不同地區(qū)和不同運(yùn)營(yíng)商分配的區(qū)號(hào)和號(hào)段。所以，沒有哪個(gè)電話是全國(guó)通用的。如果要查詢某個(gè)電話號(hào)碼所在地區(qū)，可以通過百度等搜索引擎進(jìn)行查詢。

小結(jié)

綜上所述，雖然400電話不是全國(guó)電話，但是作為“統(tǒng)一客戶服務(wù)電話”，400具有統(tǒng)一性和專業(yè)性的優(yōu)勢(shì)，為商家和消費(fèi)者提供更加便捷的聯(lián)系方式，是一種成熟的客戶服務(wù)模式。對(duì)于消費(fèi)者來說，打400電話享受全國(guó)一致服務(wù)，也是一個(gè)避免區(qū)域限制的好辦法。但是，對(duì)于打400電話的費(fèi)用是被網(wǎng)絡(luò)電話公司亂收費(fèi)的，請(qǐng)大家注意不要中招。