400電話開通客服電話是一個(gè)方便客戶咨詢、投訴、詢問等問題的電話系統(tǒng)。400電話是一種由中國電信、中國聯(lián)通、中國移動聯(lián)合開辟的電話服務(wù)，主要針對企業(yè)客戶提供統(tǒng)一前綴電話號碼，讓他們方便地與客戶聯(lián)系。

400電話開通客服電話的優(yōu)點(diǎn)是什么？

首先，400電話與其他電話號碼一樣，所撥打的費(fèi)用由撥出方支付，對于大企業(yè)來說，相較300多元的普通固定電話和1300元的移動電話而言，無疑是更加經(jīng)濟(jì)高效的選擇。

其次， 400電話是對客戶服務(wù)的一種提升。企業(yè)將開設(shè)400客服電話，可以提供更加高效的服務(wù)，讓客戶在咨詢前更加有信心，同時(shí)也提高了企業(yè)的形象，增強(qiáng)了顧客感官。

最后，400電話能夠幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握市場動態(tài)。如果有許多客戶詢問同樣的問題，可以引起企業(yè)的注意，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品組合或者更改宣傳語，提升銷售額。

如何開通400電話的客服電話？

首先，企業(yè)需要與電信、聯(lián)通、移動等運(yùn)營商溝通，申請一個(gè)400號碼，一般是企業(yè)電話號碼的前綴。

其次，選擇一種穩(wěn)定、多功能、方便的電話系統(tǒng)，開通IVR語音自動應(yīng)答系統(tǒng)、客服話務(wù)員懸掛系統(tǒng)、呼入呼出全面控制等功能。

最后，企業(yè)需要培養(yǎng)一批專業(yè)的客服人員，對于每一個(gè)咨詢問題都能夠回答得清楚、熟悉企業(yè)產(chǎn)品，盡量減少客戶的等待時(shí)間，以提供更好的客服服務(wù)。

總之，400電話開通客服電話是企業(yè)提供高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要手段，它不僅可以幫助企業(yè)建立良好的形象，同時(shí)也可以通過加深與客戶的互動，提高企業(yè)的信譽(yù)度。