很多消費(fèi)者之所以會出現(xiàn)撥打400電話免費(fèi)嗎的問題，主要還是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的電話，例如800電話等，通話所產(chǎn)生的資費(fèi)完全是由企業(yè)一方承擔(dān)的，因此很多消費(fèi)者將400電話與傳統(tǒng)電話混淆了，認(rèn)為400電話與傳統(tǒng)電話可能除了功能存在差異，通話所產(chǎn)生資費(fèi)的收費(fèi)模式也是一樣的。

      但實(shí)際上，400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，也就是說雙反都是需要承擔(dān)通話所產(chǎn)生的資費(fèi)，而不是像傳統(tǒng)電話一樣無論通話多久，資費(fèi)完全是由企業(yè)一方獨(dú)自承擔(dān)的。因此對于撥打400電話免費(fèi)嗎的問題，答案是否定的。

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