400電話是一種企業(yè)客服熱線電話,由于其以400為開頭的號碼,所以稱為400電話。相對于普通座機(jī)或者手機(jī)號碼,400電話有著更加強(qiáng)大的功能,比如呼叫轉(zhuǎn)移、智能語音、來電識別等等。也因此,很多企業(yè)都開始使用400電話來解決客服難題。
要成為一個400電話的使用者,需要滿足一些條件。首先,需要注冊一個企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,一般它是在工商局進(jìn)行辦理的,是企業(yè)注冊時所必須的文件。其次,需要有一定的資金實力,因為辦理400電話是需要繳納一定的費(fèi)用的,而且每月還需要支付通話費(fèi)用。
要使用400電話,首先需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商,與其簽訂一份合同,然后就可以獲得一個400的號碼。需要注意的是,在使用400電話的過程中,運(yùn)營商會收取一定的接入費(fèi)用以及通話費(fèi)用。此外,為了更好的服務(wù),很多運(yùn)營商還提供了一些增值服務(wù),比如呼叫轉(zhuǎn)移、來電顯示等等,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。