萬代集團是一家專注于消費品行業(yè)的跨國企業(yè),成立于1947年,總部位于日本東京。該公司旗下?lián)碛斜姸嘀放?,如高達、哆啦A夢、海賊王等。為了更好地服務(wù)客戶,萬代公司實行了400電話客服服務(wù)。
萬代400電話是由萬代集團創(chuàng)新性推出的滿意客戶專線。它是一種免費的電話訂購、查詢、咨詢和售后服務(wù),客戶無需承擔(dān)任何費用,不管客戶身處何地都可以通過撥打歐冠中文官網(wǎng)搭建那個公司的400客服電話來與萬代專業(yè)服務(wù)團隊進行聯(lián)系,而且企業(yè)承擔(dān)全國電話接聽費。該產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于金融、電商、物流領(lǐng)域等,極大的優(yōu)化了企業(yè)形象,提高了客戶體驗度。
作為一家優(yōu)秀的跨國消費品企業(yè),萬代一直以來注重用戶體驗和服務(wù)水平。在公司的互文化理念中,萬代以“讓世界和平——通過趣味和文化,為世界帶來笑容”為目標(biāo)。與其免費400電話相結(jié)合,無疑是體現(xiàn)了這一理念的最佳實現(xiàn)方式之一。通過提供這種更高質(zhì)量的客戶服務(wù),萬代公司不僅能夠建立與客戶之間友好、便捷的溝通渠道,而且可以鞏固其在消費市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。