400電話的優(yōu)勢在于可以進行多線路同時通話，其強大的優(yōu)勢獲得了眾多企事業(yè)單位的認(rèn)可和青睞。另外400電話還有諸多作用全面的附加功能，可以滿足企事業(yè)單位多方位的需求，比如400電話還可以為企業(yè)管理提供強大助力。

而且小編認(rèn)為，其實除了多線路同時通話外，400電話的其它附加功能都同樣有著各自的優(yōu)勢，尤其適合那些有著諸多來電業(yè)務(wù)的企業(yè)。比如400電話主要的功能就是其后臺管理服務(wù)，它可以輕松自動記錄每一個電話的時長，通過這些數(shù)據(jù)企業(yè)可以判斷員工接聽電話的質(zhì)量和工作態(tài)度。

再比如400電話的工號播報也是一個非常強大的功能。它是指在為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動播報預(yù)定客服人員指定的工號。很多服務(wù)型的大型企業(yè)呼叫中心都開設(shè)了此功能，它體現(xiàn)了企業(yè)管理規(guī)范有序的形象，同時也記錄了每一個電話的服務(wù)人員。企業(yè)還可以設(shè)定好滿意度調(diào)查。在客戶掛機前，400電話系統(tǒng)會自動向客戶播放滿意度調(diào)查語音，客戶評價的結(jié)果會被自動記錄到相應(yīng)的接聽客服信息中。這樣可以幫助公司及時發(fā)現(xiàn)問題，對客服人員更是起到了監(jiān)督和評測作用，可以讓企業(yè)及時了解員工的工作質(zhì)量。

小編覺得，400電話的諸多功能綜合在一起，可以很好的評價工作人員的通話質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為企業(yè)進行績效評價和綜合管理提供了助力，可以說是企業(yè)管理的好幫手。作為國內(nèi)知名的400電話服務(wù)商，凌沃科技自成立多年來，一直致力于不斷提升400電話的服務(wù)質(zhì)量，為諸多的企事業(yè)單位提供了專業(yè)的400電話安裝服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)和專業(yè)服務(wù)態(tài)度深受廣大企業(yè)的一致認(rèn)可和青睞，是國內(nèi)的400電話服務(wù)行業(yè)的老牌信譽企業(yè)。

眼下國內(nèi)市場競爭非常激烈，400電話作為企業(yè)管理和營銷宣傳的好幫手，深受廣大用戶認(rèn)可，如果您也想通過400電話幫助企業(yè)發(fā)展，凌沃科技將是不錯的選擇，平臺將一如既往的為所有客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為了每一個合作伙伴的忠實朋友，讓企業(yè)在市場競爭中占穩(wěn)先機為國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展做出積極的貢獻。