由于之前的400行業(yè)比較亂，經(jīng)過(guò)整頓以后400電話(huà)逐步擺脫騙子電話(huà)的、虛假的標(biāo)簽，重歸企業(yè)正規(guī)的象征意義。國(guó)家工信部的相關(guān)政策使得400電話(huà)的辦理者集中于企業(yè)客戶(hù)，個(gè)人客戶(hù)基本不具有辦理400電話(huà)的資格。通常所說(shuō)的企業(yè)客戶(hù)包括民企，政府以及事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，個(gè)人客戶(hù)要辦理需要持有個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能辦理。除此種情況外，個(gè)人客戶(hù)不具備400電話(huà)辦理資質(zhì)。

辦理400電話(huà)都需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和辦理人身份證復(fù)印件，還有固定電話(huà)等信息給400電話(huà)服務(wù)商。此外，辦理過(guò)程中需簽訂400電話(huà)受理合同和協(xié)議。固定電話(huà)信息的提供可以讓辦理人在第一時(shí)間之內(nèi)收到通知，固定電話(huà)主要是企業(yè)400電話(huà)的承接點(diǎn)，可以進(jìn)行400電話(huà)轉(zhuǎn)接功能，當(dāng)客戶(hù)變更了手機(jī)號(hào)，可以進(jìn)行修改，將400電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)換到新的電話(huà)號(hào)碼上面。這樣就能避免因聯(lián)系方式變更而丟失客戶(hù)資源的狀況出現(xiàn)。