近幾年來,我國的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷地發(fā)展壯大,在企業(yè)級別的應(yīng)用中體現(xiàn)尤為明顯。而與此同時,越來越多的中小企業(yè)也加入了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的行列。為了更好地服務(wù)企業(yè)客戶,東軟集團(tuán)推出了“東軟400電話”服務(wù),受到了廣大企業(yè)客戶的好評。那么,東軟400電話是多少呢?
作為一項高質(zhì)量、低成本的呼叫中心服務(wù),東軟400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)非常親民。其所涉及的費用主要包括400虛擬號碼的申請、接通及使用費用、坐席客服人員的聘用費用、呼叫轉(zhuǎn)接費用等。具體來說,您需要繳納的費用包括以下幾個方面:
1. 月費:從幾元到幾十元不等。根據(jù)不同的400號碼與套餐,月費也不一樣。
2. 接通費:即每次電話撥出,第一次接通后,后續(xù)每分鐘都按照一定的價格計費。接通費每個地區(qū)不同,運營商不同而有所差異。
3. 轉(zhuǎn)接費:如果你需要將呼叫轉(zhuǎn)接到其他人,那么您還需要額外支付轉(zhuǎn)接費用。其費用也是根據(jù)運營商而略有不同的。
4. 坐席客服人員的聘用費用:如果您需要提供更全面的客服服務(wù),那么就需要聘請一批專業(yè)的客服人員,通常按照人員數(shù)量來計算。
作為東軟集團(tuán)萬眾矚目的重點服務(wù)之一,東軟400電話在客服質(zhì)量、服務(wù)的可靠性方面得到了廣泛的認(rèn)可。那么,它與其他的呼叫中心服務(wù)相比具有什么優(yōu)勢呢?
1. 提升企業(yè)形象:400電話能夠幫助企業(yè)快速建立公司品牌形象,客戶通過撥打400電話會形成企業(yè)形象的認(rèn)知和記憶。
2. 提供良好的客戶服務(wù):坐席客戶服務(wù)人員專門為企業(yè)客戶服務(wù),可提供優(yōu)質(zhì)的電話、在線咨詢等客戶服務(wù)。
3. 降低企業(yè)運營成本:400電話服務(wù)采用云計算技術(shù),企業(yè)無需投入大量資金購買設(shè)備,只需支付合理的月費即可。
4. 提高企業(yè)生產(chǎn)效率:企業(yè)無需考慮客服人員的通話效率、問題導(dǎo)入等,只需要專注于中心業(yè)務(wù)的經(jīng)營。
綜上所述,東軟400電話是多少,這是一項高質(zhì)量、低成本的呼叫中心服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)透明,用戶可根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)。東軟400電話使企業(yè)能夠輕松搭建客服系統(tǒng),降低企業(yè)的運營成本,提高企業(yè)的競爭力,是每一家企業(yè)全力推崇的服務(wù)之一。