中基協(xié)電話(huà)400是中國(guó)基礎(chǔ)教育行業(yè)內(nèi)一家集教育硬件生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)于一體的技術(shù)企業(yè)。自2008年成立以來(lái),中基協(xié)電話(huà)始終把“以顧客為中心”作為企業(yè)的核心理念,并不斷提升售前、售中、售后服務(wù)各方面,以期打造出基于“移動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng)”的智慧教育全行業(yè)整體解決方案。
中基協(xié)電話(huà)400擁有強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)“秒回”、“24小時(shí)”、“電話(huà)服務(wù)”等多種方式,為客戶(hù)提供最及時(shí)、最全面、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí),中基協(xié)電話(huà)400還為客戶(hù)提供全方位的“一站式”服務(wù)體系,包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、教師培訓(xùn)、售后維護(hù)等一系列服務(wù),全面保障客戶(hù)的需求,立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大品牌形象。
中基協(xié)電話(huà)400以客戶(hù)為根本,以服務(wù)為宗旨,發(fā)揚(yáng)“以誠(chéng)為本,以信為立”的經(jīng)營(yíng)理念,始終保持著良好的信譽(yù)度,讓更多的客戶(hù)印證了中基協(xié)電話(huà)400提倡的服務(wù)理念,贏得了市場(chǎng)的口碑和認(rèn)可。
為了給客戶(hù)提供更完善的售后服務(wù),中基協(xié)電話(huà)400從售后人員的素質(zhì)、售后機(jī)制的建設(shè)、保修服務(wù)的質(zhì)量等多方面夯實(shí)售后保障力度。中基協(xié)電話(huà)400的全國(guó)性售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,并擁有多家維修服務(wù)中心和大量專(zhuān)業(yè)售后工程師,為客戶(hù)提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,中基協(xié)電話(huà)400堅(jiān)持“急救工程”的理念,即采取“麻雀雖小,五臟俱全”的完善售后服務(wù)體系。中基協(xié)電話(huà)400在“電話(huà)”、“網(wǎng)絡(luò)”、“上門(mén)”等售后服務(wù)方面下足了功夫,不僅使售后服務(wù)更快速、更優(yōu)質(zhì),還在動(dòng)態(tài)可視化“管家模式”需求滿(mǎn)足、維修人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行了進(jìn)一步完善,力求給客戶(hù)創(chuàng)造更舒適、更放心的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),體現(xiàn)了中基協(xié)電話(huà)400全面協(xié)作、緊密配合和周到服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)。
總之,中基協(xié)電話(huà)400在服務(wù)理念和售后保障上一直有著優(yōu)異表現(xiàn),以?xún)?yōu)良的服務(wù)為基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)的技術(shù)為支撐,持續(xù)為客戶(hù)提供合適的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù),獲得了客戶(hù)的信任和支持,贏得了行業(yè)的良好口碑。