現(xiàn)代通信技術(shù)日新月異，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，越來越多的企業(yè)開始借助電話咨詢或銷售方式來擴(kuò)大市場(chǎng)。但若企業(yè)缺乏400電話服務(wù)，將可能失去不少商機(jī)。下面將為大家介紹缺乏400電話服務(wù)的幾大影響。

商機(jī)流失

400電話給消費(fèi)者提供了以一個(gè)低費(fèi)用的通話服務(wù)，不僅可以減少消費(fèi)者的溝通成本，還可以增強(qiáng)企業(yè)的公信力。假如一家公司沒有設(shè)立400電話，消費(fèi)者即使有了購買意向也會(huì)望而卻步。而一旦意向成為現(xiàn)實(shí)，通過400電話解決問題的消費(fèi)者比例遠(yuǎn)高于其他形式。缺乏400電話，企業(yè)將失去大量潛在商機(jī)。

客戶流失

沒有400電話的企業(yè)，它們的消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中遇到問題，可能無法用最簡(jiǎn)便快捷的方式解決，這也會(huì)對(duì)客戶的購買體驗(yàn)產(chǎn)生影響。這些不滿意的消費(fèi)者可能會(huì)轉(zhuǎn)而向同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)移購買。在現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶的忠誠度非常重要，缺乏400電話服務(wù)，客戶流失可能是必然的結(jié)果。

總結(jié)

總而言之，缺乏400電話服務(wù)的企業(yè)將會(huì)失去許多商機(jī)。此外，由于客戶的來源會(huì)逐漸減少，企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力也將受到影響。因此，對(duì)于希望擴(kuò)大市場(chǎng)、增強(qiáng)品牌影響力的企業(yè)來說，建議盡快設(shè)立400電話服務(wù)。