境外撥打400電話資費(fèi)太貴？不一定 近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用400電話作為客服熱線。然而，對(duì)于在國(guó)外的客戶而言，撥打400電話成了一件貴得嚇人的事情。但是，事實(shí)上境外撥打400電話資費(fèi)也是可以降低的。接下來(lái)，我們將為您詳細(xì)解釋境外撥打400電話資費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容。 第一段：撥打400電話的資費(fèi)高？ 對(duì)于國(guó)外的客戶，撥打400電話所產(chǎn)生的資費(fèi)是十分昂貴的。根據(jù)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)情況，撥打國(guó)外400電話，接通后雙方通話時(shí)間從0開(kāi)始計(jì)算，每分鐘資費(fèi)在0.8-1.2元之間。而一些非國(guó)際知名度的小公司還會(huì)按照不同地區(qū)收取不同資費(fèi)。舉例來(lái)說(shuō)，打廣告的價(jià)格為每秒鐘10元，而如果需要接電話，則需根據(jù)不同區(qū)域每分鐘收費(fèi)不等。在這種背景下，對(duì)于客戶而言，撥打400電話的資費(fèi)問(wèn)題成為影響品牌信譽(yù)和營(yíng)銷效率的大問(wèn)題。因此，研究如何降低境外撥打400電話的資費(fèi)至關(guān)重要。 第二段：如何降低境外撥打400電話資費(fèi) 針對(duì)當(dāng)前國(guó)外客戶撥打400電話資費(fèi)昂貴的狀況，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多降低境外撥打400電話資費(fèi)的服務(wù)。例如，可以使用第三方語(yǔ)音通話的APP，如微信、QQ、Skype，這些語(yǔ)音通話APP具有較為穩(wěn)定的細(xì)節(jié)軟件，比如采用了毫秒級(jí)的延遲算法等。而且使用這些語(yǔ)音通話APP，通訊質(zhì)量與國(guó)內(nèi)電話相比也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)。但是，在使用這些語(yǔ)音通話APP時(shí)需要注意的是，需要保證兩個(gè)通訊方都有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，才能保證語(yǔ)音通話質(zhì)量。此外，還有一種融合通訊技術(shù)的400電話呼叫中心解決方案。它們使用了VoIP技術(shù)，以便為全球用戶提供高品質(zhì)的通話和客戶服務(wù)。 第三段：VoIP技術(shù)的出現(xiàn) 在現(xiàn)今時(shí)代，使用VoIP技術(shù)可以解決境外撥打400電話所產(chǎn)生的問(wèn)題。其對(duì)于通訊質(zhì)量的保障是非常良好的。VoIP技術(shù)所使用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是，底層通信使用的是基于TCP/IP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)。因此，不管用戶走到哪里，他們只需要有連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，例如手機(jī)、Pad等，都可以使用VoIP技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音通話。這樣，客戶就可以通過(guò)一個(gè)國(guó)內(nèi)的電話呼叫中心，用便宜的本地話費(fèi)來(lái)?yè)艽?00電話。同時(shí)，VoIP技術(shù)也可以實(shí)時(shí)標(biāo)記呼入電話的地域，并在此基礎(chǔ)上為用戶推薦相應(yīng)的客服人員。而這一技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，可以實(shí)現(xiàn)境外撥打400電話多數(shù)情況下的免費(fèi)通話。 結(jié)論： 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，400電話已成為許多企業(yè)的重要咨詢和服務(wù)渠道。而對(duì)于海外客戶，境外撥打400電話的資費(fèi)又是一個(gè)十分嚴(yán)峻的問(wèn)題。不過(guò)，通過(guò)第三方語(yǔ)音通話APP、400電話呼叫中心解決方案以及VoIP技術(shù)等應(yīng)用，境外撥打400電話自然也不再是令人困擾的事情了。這些innovative技術(shù)能夠免費(fèi)或者降低撥打400電話所產(chǎn)生的費(fèi)用，進(jìn)而退而她后企業(yè)加強(qiáng)品牌服務(wù)質(zhì)量，更好地維護(hù)品牌形象和信譽(yù)。