渠道經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.開發(fā)400電話銷售渠道;
2.利用各渠道資源提高增值部門來電量,從而提高公司營(yíng)業(yè)額;
3.維護(hù)好渠道客戶資源;
任職資料:
1.熟練使用Office辦公軟件,以及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽;
2.有較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃能力和談判能力,文筆流暢;
3.豐富的渠道代理開拓能力,豐富的溝通、談判技巧、渠道管理經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.性格外向,強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神;
6.良好的個(gè)人信譽(yù)及職業(yè)操守。
客服兼銷售
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、審核客戶開號(hào)資質(zhì);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。
任職資格:
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
售后客服
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司客戶管理系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù),提升客戶滿意度;
2、為客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
3、每月到期續(xù)費(fèi)客戶的續(xù)費(fèi)跟進(jìn),續(xù)費(fèi)金額與績(jī)效掛鉤,多勞多得;
4、日常本崗售后工作。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,聲音甜美;
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通、判斷能力,頭腦思路清晰,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、為人正直務(wù)實(shí),樂觀向上,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力;
4、待人耐心、熱情,能吃苦耐勞,可以承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、有客服經(jīng)驗(yàn)者或客服投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話銷售
崗位職責(zé):
通過電話和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式,達(dá)成400電話銷售。
任職要求:
1、性別不限,18—25歲,
2、普通話流利清晰,良好的表達(dá)能力和反應(yīng)能力;
3、有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、喜愛銷售和挑戰(zhàn)高薪的意愿;
4、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和抗壓力
薪酬結(jié)構(gòu):
基本工資+提成+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+社保+帶薪假+出國(guó)旅游
薪 酬:
1、無責(zé)任底薪
2、在保底的基礎(chǔ)上,當(dāng)月還可往上浮動(dòng),業(yè)績(jī)?cè)胶?底薪越高
3、提成比率最高達(dá)30%
4、不定期組織活動(dòng)
5、法定節(jié)假日帶薪休假
6、只要你足夠努力,月薪過萬不是問題!