隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大，產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒有地域界限，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)模糊了企業(yè)“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業(yè)一樣會有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績。
在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達的今天，網(wǎng)絡宣傳成為每個企業(yè)的未來發(fā)展目標，所以自己的企業(yè)網(wǎng)站擁有一部800或400電話，是一種權(quán)威的象征，更多的是了可以和客戶直接溝通，方便了用戶的同時也可以增加自己的業(yè)務量。
800電話業(yè)務是被叫集中付費業(yè)務，被叫集中付費業(yè)務是一項由企業(yè)或服務行業(yè)向廣大用戶提供免費呼叫的業(yè)務，可作為一種經(jīng)營手段廣泛用于廣告效果調(diào)查、顧客問詢、新產(chǎn)品介紹、職員招聘、公共信息提供等。由于多數(shù)國家普遍采用800作為其業(yè)務代碼，故亦稱800號業(yè)務。?800電話最早于1967年在美國開始提供。智能網(wǎng)的概念提出后，在世界各國得到了廣泛的發(fā)展，幾乎所有國家在規(guī)劃智能網(wǎng)時，都將800號業(yè)務作為發(fā)展的業(yè)務。
400電話業(yè)務又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。400電話就是個十位數(shù)的電話號碼，是中國聯(lián)通、電信、移動為企業(yè)客戶推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉(zhuǎn)號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業(yè)。
800與400業(yè)務的區(qū)別主要有以下幾點：“800為被叫集中付費業(yè)務，400為主被叫分攤付費業(yè)務；800只有固話才能撥打，400使用固話和手機都能撥打；800號必須轉(zhuǎn)回申請地接聽，400可以全國組網(wǎng)，按區(qū)域轉(zhuǎn)接；800號市話接入是0.3元/分，長話接入0.75元/分；400一般0.10-0.30元/分?！惫P者在官方授權(quán)代理商"言品通訊400電話網(wǎng)"了解到，400電話是主被叫分攤付費業(yè)務，是800免費電話業(yè)務的升級版，是目前中小企業(yè)最常使用的營銷工具之一。400電話比800電話進步了具有四點大優(yōu)點：
1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節(jié)約百分之五十,部分地區(qū)節(jié)約80%以上；
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wǎng)迅速,可設置按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個電話號碼即可；
在追求企業(yè)價值增長的同時，中國電信集團公司堅持企業(yè)與社會、環(huán)境及利益相關者和諧共生，認真履行企業(yè)社會責任，積極向?社會提供就業(yè)崗位，熱心參與公益事業(yè)，自覺承擔扶貧援藏任務，廣泛開展節(jié)能減排活動，認真落實共建共享政策，保護行業(yè)"生態(tài)環(huán)?境"，避免資源浪費和重復建設，圓滿完成了抗震救災、北京奧運會等重大通信保障任務。作為我國信息化建設的主力軍，中國電信集?團公司大力開發(fā)和推廣信息化應用，以全新的多業(yè)務、多網(wǎng)絡、多終端融合及價值鏈延伸，?努力使信息化成果惠及社會各行業(yè)和廣大?人民群眾。先后為?20多個行業(yè)和廣大企業(yè)提供針對性的信息化解決方案，在江蘇無錫成立物聯(lián)網(wǎng)應用和推廣中心、物聯(lián)網(wǎng)技術重點實?驗室；認真履行電信普遍服務義務，積極服務"三農(nóng)"，持續(xù)推進"村村通電話"工程和"千鄉(xiāng)萬村"信息化示范工程；?主動為廣大百姓提?供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，為推動信息化與工業(yè)化融合，?加快農(nóng)村信息化建設，方便百姓享受信息新生活做出了應?有貢獻。
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