隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，400電話已經(jīng)成為了許多公司用于客戶服務(wù)的重要手段。對(duì)于一些特殊場(chǎng)合而言，400電話號(hào)碼也成為了公司的必需品。但是，對(duì)于一些用戶來(lái)說(shuō)，他們會(huì)對(duì)400電話的費(fèi)用產(chǎn)生疑問(wèn)，他們常常會(huì)問(wèn)：400開(kāi)頭的號(hào)碼是免費(fèi)的嗎？下面就給大家細(xì)說(shuō)。

一些400電話并不是免費(fèi)的——先要分號(hào)碼品牌

根據(jù)通信管理局相應(yīng)的規(guī)定，400電話是分品牌的，例如聯(lián)通的400電話，移動(dòng)的400電話，電信的400電話等。而不同的品牌會(huì)產(chǎn)生不同的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

在一般情況下，用電信合同簽約的企業(yè)可以享受到較低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而如果用其他運(yùn)營(yíng)商的合同來(lái)申請(qǐng)400電話，則需要繳納較高的費(fèi)用。因此，如果你想要申請(qǐng)400電話來(lái)作為公司的客服電話等其他特定用途，那么你需要與電信運(yùn)營(yíng)商簽約，這樣會(huì)比用其他運(yùn)營(yíng)商的合同簽約更加優(yōu)惠。

使用400電話需要收取一定的呼叫費(fèi)用

400電話不是完全免費(fèi)的。使用400電話必定會(huì)產(chǎn)生一定的電話費(fèi)用，這一點(diǎn)與普通電話相同。如果一個(gè)廣告宣傳中說(shuō)，用400電話來(lái)咨詢(xún)秒殺某商品或服務(wù)，或者某家門(mén)店有什么大促銷(xiāo)，用戶在撥打商家提供的400電話時(shí)，會(huì)被告知該號(hào)碼暫不可用。為什么呢？因?yàn)樯碳冶緛?lái)就沒(méi)有在400電話上安排客服人員做秒殺或促銷(xiāo)咨詢(xún)的專(zhuān)屬服務(wù)。

因此，用戶在使用400電話時(shí)，首先要了解清楚對(duì)方公司的服務(wù)內(nèi)容，以免造成不必要的費(fèi)用。另外，對(duì)于那些經(jīng)常咨詢(xún)一些比較和品的服務(wù)，可能會(huì)需要繳納一些電話費(fèi)用的。

總結(jié)

至此，經(jīng)過(guò)了解400電話的相關(guān)知識(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)：400電話雖然不是完全免費(fèi)的，但使用400電話所產(chǎn)生的費(fèi)用并不高，相比起其他電話費(fèi)用，還是很實(shí)惠的。因此，如果你們公司需要安排統(tǒng)一的客服電話，使用400電話會(huì)更加專(zhuān)業(yè)、正式，而且不會(huì)給用戶造成電話費(fèi)用上的負(fù)擔(dān)，是一種很不錯(cuò)的選擇。