聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的詳細(xì)說明
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-09-17 03:54:53 閱讀:
一、聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的相關(guān)介紹
聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于800免費(fèi)電話業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場競爭力。
由于400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)非常好的溝通方式。國內(nèi)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的名片,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌! 永不占線,語音導(dǎo)航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率。
二、聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的定義
"聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)",又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號(hào)碼或呼叫中心)的國內(nèi)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
400企業(yè)直線,是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn):
1、手機(jī)能撥打,擴(kuò)展4.5億手機(jī)用戶,擴(kuò)大國內(nèi)范圍應(yīng)用。
2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50。
3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率。
4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,國內(nèi)僅用一個(gè)號(hào)碼。
三、聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
在現(xiàn)代化的市場營銷中,400電話的具有以下突出的特點(diǎn):
互聯(lián)互通:400電話使用范圍比800電話更為廣泛,固話、小靈通、手機(jī)均能撥打,港澳臺(tái)和國際用戶也可以撥打。
組網(wǎng)迅速:在您提交資料后,一般3-7個(gè)工作日內(nèi)即可開通,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,國內(nèi)統(tǒng)一號(hào)碼撥叫,提升用戶體驗(yàn)?! ?/span>
分?jǐn)偢顿M(fèi):400電話分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級(jí)版。400電話可以有效控制企業(yè)成本,避免惡意騷擾?! ?/span>
永不占線:400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、地域排除等多種接聽模式,國內(nèi)各地客戶拔打400電話免長途費(fèi)。
即時(shí)生效:節(jié)假日或周天等特殊時(shí)段,可以修改400電話綁定號(hào)碼并即時(shí)生效,不錯(cuò)過任何營銷機(jī)會(huì),提升營銷效果?! ?/span>
號(hào)碼終身不變:無論因公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號(hào)??蛻糇稍?、售后服務(wù),400電話一號(hào)通天下。
同時(shí),400電話是免費(fèi)800電話相的革新與換代,與800免費(fèi)電話相比,400電話具有“手機(jī)能撥打,擴(kuò)大國內(nèi)范圍應(yīng)用”“話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50%~80%”“減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率”“組網(wǎng)迅速,可設(shè)置按區(qū)域轉(zhuǎn)接,國內(nèi)僅用一個(gè)電話號(hào)碼即可”等優(yōu)勢,這也促使國內(nèi)眾多企業(yè)800電話紛紛“變臉”為400電話, 400電話能使客戶的能更便捷地聯(lián)系到自己,為企業(yè)在營銷大戰(zhàn)中占盡先機(jī),其使用率也大有超越800電話的趨勢。
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