400電話推出來以后是被作為企業(yè)營銷電話使用的，但最后受眾還是消費者，從消費者眼中可以看出一個產品的好壞，這也是企業(yè)在營銷過程比較看重的地方。消費者每一天都會接觸各種各樣企業(yè)生產出來的產品以及企業(yè)推出的各項業(yè)務，在使用接觸之后對他們做出相應的評價。消費者評價企業(yè)的商品或者業(yè)務能夠有效幫助企業(yè)在未來不斷改進。400電話業(yè)務，這個業(yè)務的出現(xiàn)順利幫助企業(yè)解決了客服系統(tǒng)的使用問題，讓企業(yè)能夠為消費者和客戶提供更好的服務質量，也讓消費者對企業(yè)進行各種各樣的反饋變得更方便。
首先，400電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn)讓消費者能夠和企業(yè)密切聯(lián)系，方便了他們反饋企業(yè)服務。在生活中，有這么一部分消費者，他們在消費了企業(yè)生產的商品和業(yè)務后，就想要聯(lián)系企業(yè)發(fā)表一下自己的意見，在企業(yè)還在應用傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)時，這類消費者總是會因為打入企業(yè)電話不通或者占線而感到十分地氣憤，這樣就使得他們再也不愿意給企業(yè)提任何的意見?，F(xiàn)今400電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn)及應用，讓消費者打入的電話被智能轉接到公司中的客服話機或者座機，因此消費者不再擔心打不進企業(yè)客服系統(tǒng)。消費者表示400電話客服系統(tǒng)的功能完善，并且企業(yè)在申請安裝了400電話客服系統(tǒng)之后，向外界公布一個代表公司形象的總機號碼讓消費者們覺得很不錯，因為他們不用花很多的精力去背住企業(yè)的多個客服電話，只需要謹記和企業(yè)關系及其密切的總機號碼，讓他們聯(lián)系企業(yè)變得簡單多了。
其次，消費者認為400電話客服系統(tǒng)的語音信箱功能有效幫助了他們。有一些消費者在平時的生活工作中十分地忙碌，因此經(jīng)常在企業(yè)的營業(yè)時間沒辦法打電話反饋，而是在夜間才能打，400電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn)讓消費者們可以隨時隨地地打入企業(yè)客服系統(tǒng)，它具有語音信箱功能，就算消費者在夜間無人工作的時間打入企業(yè)客服電話，也能夠享受到預先存留的語音指導，進行語音留言，在第二天的企業(yè)客服人員將會第一時間對消費者的留言中提到的問題進行處理。
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可以說400電話的出現(xiàn)真正的實現(xiàn)了企業(yè)與消費者之間的親密無間，讓問題能夠得到反饋并解決，它的出現(xiàn)架起了企業(yè)和消費者之間溝通的橋梁，另外消費者的反饋也能幫助企業(yè)進行改進，一個隨時符合消費的企業(yè)才能夠最終被市場所認可，并在市場中取得成績。
400-665-9999
