如何設(shè)置深圳400電話后臺(tái)功能
文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-09-07 05:11:51 閱讀：
現(xiàn)在已經(jīng)辦理深圳400電話的企業(yè)單位有很多，為了更好的使用400電話，很多企業(yè)都會(huì)使用一些功能來完善自己的400電話，但是大家對(duì)于400電話的相關(guān)功能的使用還有些不太清楚，所以，現(xiàn)在就特地的來分享一下400電話業(yè)務(wù)的相關(guān)重要功能的用途，讓大家在遇到相關(guān)問題時(shí)能及時(shí)的得到處理、及時(shí)處理你的擔(dān)憂。
首先就是號(hào)碼的等待時(shí)間應(yīng)該如何設(shè)置?設(shè)置之后有什么樣的效果?如果用戶綁定了多個(gè)被叫號(hào)碼的情況下，經(jīng)測試等待時(shí)間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時(shí)間為15秒，15秒內(nèi)第一個(gè)被叫號(hào)碼無人接聽的情況下，會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)下一個(gè)被叫號(hào)碼。直到等待時(shí)間終止，自動(dòng)掛斷。如只綁定一個(gè)被叫號(hào)碼，等待時(shí)間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時(shí)間過短，如15秒，15秒內(nèi)被叫號(hào)碼無人接聽，主叫無下一呼轉(zhuǎn)號(hào)碼時(shí)，會(huì)自動(dòng)掛斷，提示您要的電話忙?！ ?/span>
如果電話較多，為了能夠全天服務(wù)于客戶，該怎么實(shí)現(xiàn)不同時(shí)間段接聽不同的電話應(yīng)該怎么設(shè)置?
一、按主叫所撥電話的時(shí)刻（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫重心；
二、按主叫所撥電話的地位（如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫重心；
三、將撥打的電話按百分比（最小準(zhǔn)確到1%）分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫重心。
還有就是什么是深圳400電話的中繼功能呢?使用中繼功能又有什么用處呢?其實(shí)中繼功能就是一個(gè)號(hào)碼里包含了多條線路，用戶對(duì)外只需公布一個(gè)代表號(hào)碼，但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來，每個(gè)用戶可以根據(jù)電話量大小及企業(yè)電話容量大小。連接用戶交換機(jī)、企業(yè)電話無線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話交換機(jī)，簡單的說就是電信運(yùn)營商，給你的電話號(hào)碼。一般中小型企業(yè)還是很適合使用中繼功能的。
為了更好的使用400電話，一些必要的功能還是要使用的，提高400電話的使用效率，也促進(jìn)了企業(yè)的信任發(fā)展。
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